DWMA-D01
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Strona tytułowa
§1. Postanowienia wstępne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Dorota Wiechowska Makeup Atelier w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą oraz korzystaniem ze strony internetowej, sklepu internetowego, kursów online, usług makijażowych, szkoleń i pozostałych usług oferowanych przez Administratora.
- jakie dane osobowe są przetwarzane,
- w jakich celach dane są wykorzystywane,
- na jakiej podstawie prawnej odbywa się ich przetwarzanie,
- komu dane mogą być przekazywane,
- jak długo są przechowywane,
- jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- obowiązującymi przepisami prawa polskiego,
- rzeczywistym modelem działalności Dorota Wiechowska Makeup Atelier,
- zasadami przyjętymi w Systemie Dokumentacji Dorota Wiechowska Makeup Atelier.
Jeżeli w niniejszej Polityce użyto pojęć pisanych wielką literą, mają one znaczenie nadane im w DWMA-D04 – Regulaminie Sklepu Internetowego i Kursów Online, o ile z treści niniejszego dokumentu nie wynika inaczej.
§2. Administrator danych osobowych
Dorota Wiechowska Makeup Atelier
Dorota Wiechowska
Jednoosobowa działalność gospodarcza
ul. Karola Hiellego 3/506
96-300 Żyrardów
Polska
8381679658
dwmakeup@wp.pl
+48 504 164 679
Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych oraz stosowanie odpowiednich środków organizacyjnych i technicznych zapewniających bezpieczeństwo powierzonych danych.
§3. Zakres stosowania Polityki Prywatności
Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszystkich przypadków, w których Administrator przetwarza dane osobowe w związku z prowadzoną działalnością.
- korzystania ze strony internetowej,
- korzystania ze sklepu internetowego,
- zakupu kursów online,
- zakupu produktów cyfrowych,
- korzystania z materiałów edukacyjnych,
- realizacji usług makijażowych,
- realizacji usług z dojazdem do Klientki,
- organizacji i prowadzenia szkoleń indywidualnych,
- organizacji i prowadzenia szkoleń grupowych,
- kontaktu telefonicznego,
- kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej,
- kontaktu za pomocą formularzy dostępnych w sklepie internetowym,
- kontaktu poprzez media społecznościowe,
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
§4. Zasady przetwarzania danych osobowych
- zgodnie z prawem,
- rzetelnie i przejrzyście,
- wyłącznie w konkretnych i uzasadnionych celach,
- w zakresie niezbędnym do realizacji tych celów,
- przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne,
- z zastosowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa.
Poszanowanie prywatności Klientów stanowi jeden z podstawowych elementów działalności Dorota Wiechowska Makeup Atelier.
§5. Zakres przetwarzanych danych
Zakres przetwarzanych danych zależy od rodzaju świadczonej usługi, zawieranej umowy lub sposobu kontaktu z Administratorem.
- imię i nazwisko,
- adres poczty elektronicznej,
- numer telefonu,
- adres realizacji usługi wykonywanej poza siedzibą działalności,
- dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych,
- historię zamówień,
- historię zakupionych kursów,
- informacje dotyczące uczestnictwa w szkoleniach,
- treść prowadzonej korespondencji,
- dane przekazywane podczas zgłoszeń reklamacyjnych,
- fotografie, inspiracje oraz inne materiały przekazane dobrowolnie przez Klientkę w celu przygotowania usługi lub szkolenia.
Administrator nie pozyskuje danych, które nie są potrzebne do realizacji określonych celów przetwarzania.
§6. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji działalności Dorota Wiechowska Makeup Atelier.
- realizację usług makijażowych,
- realizację usług z dojazdem,
- prowadzenie szkoleń,
- sprzedaż kursów online,
- sprzedaż produktów cyfrowych,
- udostępnianie materiałów edukacyjnych,
- prowadzenie korespondencji,
- obsługę płatności,
- prowadzenie dokumentacji księgowej,
- rozpatrywanie reklamacji,
- dochodzenie lub obronę roszczeń,
- realizację obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli Klient wyrazi odrębną zgodę, dane mogą być przetwarzane również w celu określonym w treści tej zgody.
§7. Podstawy prawne przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna wynikająca z obowiązujących przepisów prawa.
- zawarcia lub wykonania umowy,
- podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą,
- obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
- prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
- dobrowolnie wyrażonej zgody – wyłącznie w przypadkach, w których jest ona wymagana lub stanowi właściwą podstawę przetwarzania.
Administrator każdorazowo dobiera podstawę prawną odpowiednio do celu przetwarzania danych.
§8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany obowiązującymi przepisami prawa lub niezbędny do ochrony uzasadnionych interesów Administratora.
- dane związane z realizacją usług przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- dane dotyczące zamówień oraz sprzedaży produktów cyfrowych przechowywane są przez okres wynikający z przepisów prawa oraz niezbędny do obsługi Klienta,
- dokumentacja księgowa przechowywana jest przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
- korespondencja prowadzona z Klientami przechowywana jest przez okres niezbędny do zakończenia sprawy oraz dalszej obsługi, jeżeli jest to uzasadnione,
- dane dotyczące reklamacji przechowywane są przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia oraz przez czas wynikający z obowiązujących przepisów,
- adres realizacji usługi wykonywanej z dojazdem przechowywany jest wyłącznie przez okres niezbędny do wykonania usługi, rozliczenia umowy oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń.
Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub poddawane anonimizacji, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają ich dalszego przechowywania.
§9. Odbiorcy danych osobowych
Administrator nie sprzedaje danych osobowych ani nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach marketingowych.
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji świadczonych usług.
- dostawcy usług hostingowych,
- dostawcy usług chmurowych,
- dostawcy usług poczty elektronicznej,
- dostawcy usług wykonywania kopii zapasowych,
- dostawcy usług bezpieczeństwa teleinformatycznego,
- operatorzy lub integratorzy płatności,
- dostawcy platform sprzedażowych,
- dostawcy platform kursowych,
- podmioty świadczące usługi księgowe,
- podmioty świadczące obsługę informatyczną,
- kancelarie prawne lub doradcy współpracujący z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne.
Każdy z tych podmiotów otrzymuje wyłącznie dane niezbędne do wykonania powierzonych usług.
§10. Rozwiązania techniczne wykorzystywane przez Administratora
W celu prowadzenia działalności Administrator korzysta z rozwiązań informatycznych wspierających sprzedaż, komunikację z Klientami oraz udostępnianie materiałów edukacyjnych.
- platforma Publigo,
- operator płatności Tpay,
- YouTube Studio,
- ManyChat.
Administrator może korzystać również z innych platform sprzedażowych, platform kursowych, operatorów płatności lub narzędzi komunikacyjnych, jeżeli będzie to uzasadnione rozwojem działalności.
Zmiana wykorzystywanego rozwiązania technicznego nie wpływa na prawa osób, których dane dotyczą.
§11. Udostępnianie kursów online
Zakupione kursy online mogą być udostępniane z wykorzystaniem różnych rozwiązań technicznych.
- bezpośrednio za pośrednictwem platformy kursowej,
- poprzez materiały umieszczone na platformie Publigo,
- poprzez filmy udostępniane za pomocą YouTube Studio jako materiały niepubliczne,
- z wykorzystaniem innych bezpiecznych rozwiązań służących udostępnianiu treści cyfrowych.
Dobór sposobu udostępnienia materiałów zależy od charakteru kursu oraz wymagań technicznych.
Techniczny sposób udostępnienia materiałów nie wpływa na prawa Klienta wynikające z zawartej umowy.
§12. Kontakt za pośrednictwem mediów społecznościowych
Administrator prowadzi oficjalne profile w mediach społecznościowych, za pośrednictwem których udostępnia informacje o swojej działalności oraz komunikuje się z Klientami.
- Facebook,
- Instagram,
- TikTok,
- komunikatory powiązane z tymi serwisami.
Administrator może korzystać z narzędzi wspierających komunikację z Klientami, takich jak ManyChat lub innych rozwiązań o podobnym przeznaczeniu.
Korzystanie z mediów społecznościowych podlega również regulaminom oraz zasadom ochrony prywatności obowiązującym u operatorów tych serwisów.
§13. Bezpieczeństwo danych osobowych
Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.
Zakres stosowanych zabezpieczeń dostosowywany jest do charakteru przetwarzanych danych, skali działalności oraz aktualnych zagrożeń.
Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby lub podmioty, którym jest on niezbędny do wykonywania powierzonych obowiązków.
Administrator regularnie analizuje stosowane rozwiązania organizacyjne i techniczne oraz podejmuje działania mające na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa danych osobowych.
§14. Wizerunek oraz materiały fotograficzne i filmowe
W ramach prowadzonej działalności Administrator może utrwalać oraz przetwarzać materiały fotograficzne i filmowe związane z realizowanymi usługami, szkoleniami oraz kursami online.
- nagrania kursów online,
- materiały edukacyjne,
- fotografie przedstawiające efekty wykonanych makijaży,
- materiały promocyjne,
- relacje ze szkoleń.
Administrator dokłada należytej staranności, aby wykorzystywanie materiałów fotograficznych i filmowych odbywało się z poszanowaniem prawa do prywatności oraz obowiązujących przepisów prawa.
§15. Wizerunek modelek
Materiały edukacyjne oraz kursy online mogą zawierać wizerunek modelek uczestniczących w nagraniach lub szkoleniach.
Wizerunek ten wykorzystywany jest wyłącznie na podstawie odpowiednio udzielonej zgody lub innej właściwej podstawy prawnej wynikającej z obowiązujących przepisów.
Administrator przechowuje dokumentację potwierdzającą możliwość wykorzystania wizerunku zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§16. Wizerunek Klientek
Administrator może wykonywać fotografie lub nagrania przedstawiające efekty wykonanych usług makijażowych albo przebieg szkoleń.
Publikacja materiałów zawierających wizerunek Klientki możliwa jest wyłącznie po uzyskaniu jej odrębnej, dobrowolnej zgody.
Zgoda na wykorzystanie wizerunku nie stanowi warunku skorzystania z usług, udziału w szkoleniu ani zakupu kursu online.
Brak zgody nie wpływa na jakość świadczonych usług ani sposób realizacji umowy.
Szczegółowe zasady udzielania zgody określają odrębne formularze przygotowane przez Administratora.
§17. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
- uzyskania informacji o przetwarzaniu danych,
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych, jeżeli jest to prawnie dopuszczalne,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane przetwarzane są na podstawie zgody.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej cofnięciem.
§18. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że dane osobowe przetwarzane są niezgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.
Przed skorzystaniem z tego prawa Administrator zachęca do bezpośredniego kontaktu, aby umożliwić wyjaśnienie sprawy oraz znalezienie satysfakcjonującego rozwiązania.
§19. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z niektórych usług świadczonych przez globalnych dostawców rozwiązań technologicznych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
- przechowywanie danych,
- udostępnianie materiałów edukacyjnych,
- komunikację elektroniczną,
- prowadzenie mediów społecznościowych,
- obsługę narzędzi wspierających działalność.
W takich przypadkach Administrator zapewnia, aby przekazywanie danych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów ochrony danych osobowych.
§20. Pliki cookies
Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania serwisu oraz – w zależności od udzielonych zgód – również w innych celach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies, sposobu zarządzania zgodami oraz stosowanych technologii zostały opisane w dokumencie:
DWMA-D02 – Polityka Cookies.
§21. Rozwój strony internetowej
Dorota Wiechowska Makeup Atelier stale rozwija swoją działalność oraz rozwiązania wykorzystywane do obsługi Klientów.
- analizę statystyk strony internetowej,
- komunikację z Klientami,
- newsletter,
- formularze kontaktowe,
- mapy internetowe,
- działania marketingowe prowadzone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
- inne rozwiązania poprawiające funkcjonalność strony.
Każde nowe rozwiązanie będzie wdrażane z poszanowaniem obowiązujących przepisów prawa oraz zasad ochrony danych osobowych.
Jeżeli wdrożenie nowego rozwiązania będzie wymagało aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności, odpowiednie zmiany zostaną wprowadzone przed rozpoczęciem jego wykorzystywania.
§22. Zmiany Polityki Prywatności
- zmian obowiązujących przepisów prawa,
- zmian modelu prowadzonej działalności,
- rozszerzenia lub zmiany oferowanych usług,
- wdrożenia nowych produktów cyfrowych,
- wdrożenia nowych rozwiązań technologicznych,
- zmian organizacyjnych wpływających na sposób przetwarzania danych osobowych.
Każda nowa wersja dokumentu będzie zawierała numer wersji oraz datę wejścia w życie.
Zmiany Polityki Prywatności nie naruszają praw osób, których dane dotyczą, wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§23. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem.
Dorota Wiechowska Makeup Atelier
ul. Karola Hiellego 3/506
96-300 Żyrardów
Polska
dwmakeup@wp.pl
+48 504 164 679
Administrator dokłada starań, aby każda sprawa została rozpatrzona rzetelnie, z poszanowaniem prywatności oraz obowiązujących przepisów prawa.
§24. Informacja dla Klientów
Zaufanie Klientów stanowi jedną z podstaw działalności Dorota Wiechowska Makeup Atelier.
Dlatego dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, sprzedaży kursów online, prowadzenia szkoleń, realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa oraz zapewnienia sprawnej komunikacji z Klientami.
- nie sprzedaje danych osobowych,
- nie udostępnia danych w celach marketingowych podmiotom trzecim,
- stosuje środki mające na celu ochronę danych osobowych,
- przetwarza dane z poszanowaniem prywatności oraz obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli jakiekolwiek informacje zawarte w niniejszej Polityce Prywatności są niejasne, zachęcamy do kontaktu. Chętnie odpowiemy na pytania i wyjaśnimy wszelkie wątpliwości.
Dokumenty powiązane
Niniejsza Polityka Prywatności stanowi część Systemu Dokumentacji Dorota Wiechowska Makeup Atelier.
- DWMA-D02 – Polityka Cookies
- DWMA-D03 – Impressum
- DWMA-D04 – Regulamin Sklepu Internetowego i Kursów Online
Dokumenty wzajemnie się uzupełniają i powinny być interpretowane zgodnie z ich zakresem oraz celem.
Metryka dokumentu
Planowany kolejny przegląd: 27 czerwca 2027 r. lub wcześniej, jeżeli będzie to wymagane zmianami przepisów prawa, modelu działalności lub wykorzystywanych rozwiązań technologicznych.
Historia wersji
Wersja | Data | Opis zmian
- 0 | 27.06.2026 | Pierwsze wydanie dokumentu – Official Edition.
Official Edition
© Dorota Wiechowska Makeup Atelier. Wszelkie prawa zastrzeżone.